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内容简介:
在改革开放不断深入的大环境下,客观上要求高等职业教育课程突出职业性、社会性、实践性的职教特色。高等职业教育课程的职业性定位,要求重点培植学生的职业养成教育,构建职业能力。课程作为实现教育目标的基本途径,不进入课程改革的层面,任何教育改革都是难以取得实质性成效的。我们在课程改革方面进行了大胆尝试,开发了商务能力课程与《商务能力教程》教材,目的是使开设课程的职业针对性增强,并且与当前的社会经济发展相协调,满足多方面、多层次、多规格、复合型人才的需求,适应知识更新日益缩短的客观形势。同时,也是为了高等职业教育培养“适应社会生产、建设、管理和服务的高等技术应用性专业人才”目标的实现。
多年来,我们在对非商贸类专业开设相关课程的实践教学中,发现了一些具有规律性的问题:非商贸类专业学生迫切需要增强商务能力。与此同时,越来越多的高职院校也将关注重点投向能力课程的构建上来。为此,我们在教学实践和研究的基础上,编写了这本《商务能力教程》,构建突出系统能力的实用性课程,达到相关专业岗位对应的职业素养需要。
《商务能力教程》特色创新之处表现在以下三个方面。,全书以职业和工作过程系统化为基础构建了全新的课程体系,面向职业需要的能力,首次提出了商务能力的概念和课程体系;第二,以提出问题的方式构建了教材的基本结构,便于学习的由浅入深,由简到繁,有利于启发学生思考问题、分析问题;第三,全书体例较新,学习内容形式多样化,每章开篇以引例导人,章节中均附有参考资料、案例等内容,便于拓宽视野,结合实际深入探讨,符合高职学生的特点。
书籍目录:
绪论
章 为什么要了解市场
学习目标
引例
节 从自我推销谈起
第二节 市场营销观念的发展及其演进
第三节 市场营销组合
第四节 市场营销宗旨
本章小结
思考题
技能训练
第二章 市场的主要构成是什么?
学习目标
引例
节 消费者市场购买行为的特点
第二节 消费品的分类
第三节 影响消费者购买行为的因素
第四节 消费者购买决策过程
本章小结
思考题
技能训练
第三章 怎样选择市场
学习目标
引例
节 市场细分化策略
第二节 目标市场的选择策略
第三节 市场定位
本章小结
思考题
技能训练
第四章 怎样进入目标市场
学习目标
引例
节 市场竞争策略
第二节 市场发展策略
本章小结
思考题
技能训练
第五章 企业的顾客在哪里
学习目标
引例
节 寻找顾客
第二节 约见顾客
第三节 接近顾客
本章小结
思考题
技能训练
第六章 顾客有了异议怎么办
学习目标
引例
节 产生顾客异议的根源是什么
第二节 如何处理顾客的异议
第三节 处理顾客异议常用技巧
第四节 处理顾客抱怨的技巧
本章小结
思考题
技能训练
第七章 谁拥有划分经济利益的决定权
学习目标
……
第八章 划分经济利益的方法
第九章 商务谈判语言技巧
作者介绍:
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网站评分
书籍多样性:3分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:8分
使用便利性:4分
书籍清晰度:6分
书籍格式兼容性:9分
是否包含广告:7分
加载速度:4分
安全性:8分
稳定性:3分
搜索功能:9分
下载便捷性:7分
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- 网友 冉***兮:
如果满分一百分,我愿意给你99分,剩下一分怕你骄傲
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:4分
主题深度:5分
文字风格:7分
语言运用:3分
文笔流畅:8分
思想传递:6分
知识深度:6分
知识广度:8分
实用性:9分
章节划分:6分
结构布局:4分
新颖与独特:4分
情感共鸣:7分
引人入胜:5分
现实相关:7分
沉浸感:4分
事实准确性:9分
文化贡献:5分