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内容简介：
《顾客满意之道》从实用角度出发，论述了让顾客满意的真正意义；实现顾客满意的要点；顾客的满意与不满的原因；将顾客的不满信息转化为提升业绩的契机；顾客信息管理系统和与顾客面对面交流同样重要；以及顾客满意活动的实施步骤等，相信一定会有助于企业管理及营销人员防止顾客流失，获得新的顾客，提高营销业绩，为企业带来更大的回报。
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书籍介绍
《顾客满意之道》从实用角度出发，论述了让顾客满意的真正意义；实现顾客满意的要点；顾客的满意与不满的原因；将顾客的不满信息转化为提升业绩的契机；顾客信息管理系统和与顾客面对面交流同样重要；以及顾客满意活动的实施步骤等，相信一定会有助于企业管理及营销人员防止顾客流失，获得新的顾客，提高营销业绩，为企业带来更大的回报。
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：6分
使用便利性：6分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：8分
加载速度：9分
安全性：9分
稳定性：7分
搜索功能：8分
下载便捷性：5分
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：7分
主题深度：3分
文字风格：7分
语言运用：9分
文笔流畅：9分
思想传递：3分
知识深度：5分
知识广度：5分
实用性：7分
章节划分：4分
结构布局：5分
新颖与独特：7分
情感共鸣：8分
引人入胜：8分
现实相关：3分
沉浸感：7分
事实准确性：8分
文化贡献：8分