中国饭店行业服务礼仪规范(试行) azw3 chm 地址 kindle 阿里云 下载 umd pdf

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内容简介:
本规范是对《中国旅游饭店行业规范》的深化和补充,适用于在中国境内开办的各种类型的饭店,含宾馆、酒店、度假村等。
书籍目录:
总则
篇 基本礼仪规范
第二篇 通用服务礼仪规范
第三篇 前厅服务礼仪规范
第四篇 客房服务礼仪规范
第五篇 餐饮服务礼仪规范
第六篇 康乐服务礼仪规范
第七篇 其他对客服务礼仪规范
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书摘插图
书籍介绍
本规范是对《中国旅游饭店行业规范》的深化和补充,适用于在中国境内开办的各种类型的饭店、含宾馆、酒店、度假村等。本规范由中国旅游饭店业协会发布并负责解释。
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:4分
使用便利性:3分
书籍清晰度:3分
书籍格式兼容性:3分
是否包含广告:6分
加载速度:9分
安全性:8分
稳定性:4分
搜索功能:6分
下载便捷性:6分
下载点评
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下载评价
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:7分
主题深度:5分
文字风格:6分
语言运用:6分
文笔流畅:3分
思想传递:3分
知识深度:4分
知识广度:4分
实用性:9分
章节划分:8分
结构布局:9分
新颖与独特:3分
情感共鸣:9分
引人入胜:7分
现实相关:8分
沉浸感:3分
事实准确性:6分
文化贡献:7分