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内容简介:
本书聚焦建立优质伙伴关系,围绕人员销售的四大支柱——关系战略、产品战略、客户战略和展示战略,系统地介绍了人员销售的概念、方法和技能,*后落到销售管理,为销售人员晋升管理岗位提供了全面指导。
第14版描述了信息时代对销售领域的影响,更新内容主要包括:
1.对伙伴合作内容作了更深入的阐述。对伙伴关系销售原则作了更清晰的表述与呈现,详细讨论了伙伴合作的*形式——战略联盟。
2.增值销售战略贯穿全书。新的人员销售原则是:只有在销售人员为客户创造价值时,伙伴关系才能建立与保持。价值创造涉及一系列销售流程的改善,以增进客户的认知。
3.将道德作为现代销售学的基础。全书始终关注道德销售,第3章“道德:伙伴关系创造价值的基础”讨论了商业领域存在的诸多道德问题,并提出了道德评估以及新的模型。
4.吸收了部分销售培训项目的内容,如概念销售、SPIN销售和解决方案销售等。
几乎所有人的职业和社会生活中都会有与销售活动相关的应用,本书介绍的销售理念与方法对不同行业的读者都会有所启迪。
书籍目录:
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作者介绍:
杰拉尔德•曼宁(Gerald Manning) 得梅因社区学院(Des Moines Area Community College)教授。担任营销/管理系主任30多年。多次荣获学校颁发的“年度杰出教师奖”。先后担任过500多家企业的销售与营销顾问,经常在全国性的销售会议上发表演讲。
迈克尔•阿亨(Michael Ahearne) 休斯敦大学(University of Houston)市场营销学教授及市场营销系主任,该校卓越销售研究所(SEI)执行主任。研究方向为销售人员及销售组织的绩效改进,在学术期刊上发表40多篇文章。
巴里•里斯(Barry L. Reece) 弗吉尼亚理工学院暨州立大学(Virginia Polytechnic Institute and State University)荣誉退休教授。曾荣获学校“杰出教学奖”。为多家企业和组织提供咨询服务。
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:4分
主题深度:9分
文字风格:7分
语言运用:7分
文笔流畅:5分
思想传递:7分
知识深度:6分
知识广度:9分
实用性:7分
章节划分:4分
结构布局:9分
新颖与独特:3分
情感共鸣:8分
引人入胜:8分
现实相关:8分
沉浸感:5分
事实准确性:7分
文化贡献:5分